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2021-12-27 22:21:29|已瀏覽：214次
心理健康行業(yè)，在過去數(shù)十年里，很難有時(shí)刻能像如今這般廣泛受到大眾的重視。
從市場角度來看，資本對于心理健康行業(yè)的熱度不減，越來越多的投資機(jī)構(gòu)將視線瞄向這一領(lǐng)域。 從政策角度來看，自今年來，有關(guān)精神心理健康的政策層出不窮，無論是廣東省醫(yī)保局聯(lián)合省人力資源和社會(huì)保障廳印發(fā)《廣東省基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄(2021年)》和《廣東省基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)醫(yī)用耗材目錄(2021年)》，其中規(guī)定把“心理治療”納入醫(yī)保基金支付的范圍，還是日前教育部對政協(xié)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)青少年抑郁癥防治措施的提案》的答復(fù)，明確將抑郁癥篩查納入學(xué)生健康體檢內(nèi)容，無一不引發(fā)了大眾對于精神心理健康的熱議。
近兩年里針對精神心理健康服務(wù)體系建設(shè)的相關(guān)政策
此外，《關(guān)于實(shí)施健康中國行動(dòng)的意見》、健康中國行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)發(fā)布的《健康中國行動(dòng)(2019-2030年》等政策中也明確提出了“提高心理健康水平”、“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)”的要求。 被政策重點(diǎn)關(guān)注、不斷擴(kuò)大的市場規(guī)模和迅速涌入的資本，無一不回答了一個(gè)問題：我國心理健康行業(yè)正迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí)，各式各樣形態(tài)的精神心理健康服務(wù)也走進(jìn)了大眾的視野，其中科技賦能下的“心理健康+數(shù)字醫(yī)療”儼然已成為了行業(yè)發(fā)展的新方向，AI心理服務(wù)機(jī)器人就是典型的應(yīng)用落地載體之一。 巧合的是，在近期開播的我國首部專門以心理咨詢?yōu)轭}材，講訴心理行業(yè)的電視劇《女心理師》中，融合AI分析技術(shù)的心理咨詢服務(wù)也被多次提及，現(xiàn)如今AI心理服務(wù)的熱度，由此可見一斑。 作為一家專注于AI+大數(shù)據(jù)賦能的心理健康全領(lǐng)域服務(wù)商，北京智腦未來健康管理有限公司（以下簡稱“智腦未來”）聯(lián)合北大專家團(tuán)隊(duì)合作推出了一款匯聚了大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的心理服務(wù)機(jī)器人“如意老師”，其智能心理健康評估、推薦專項(xiàng)訓(xùn)練、傾聽支持等功能可做到替代初級心理咨詢師的工作，為學(xué)校、社區(qū)、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)提供全方位的心理健康服務(wù)。
大數(shù)據(jù)、AI賦能，破解行業(yè)難題
據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國抑郁癥患病率達(dá)2.1%，焦慮障礙患病率達(dá)4.98%。此外，我國17歲以下的兒童和青少年中約有3000萬人受到了各種情緒障礙和行為問題的困擾，心理健康問題也逐漸趨于年輕化。AI心理服務(wù)，不止于心理咨詢
作為“如意老師”項(xiàng)目的主導(dǎo)方，智腦未來為產(chǎn)品的推出提供了包含算法、系統(tǒng)開發(fā)、軟硬結(jié)合等服務(wù)在內(nèi)的一系列支持，同時(shí)以開放式平臺(tái)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，搭載了語音識(shí)別、語音合成、自然語言理解、特定領(lǐng)域的知識(shí)系統(tǒng)、多模態(tài)交互等全自研核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，讓系統(tǒng)具有可以與人持續(xù)交流和系統(tǒng)性對話的核心能力。創(chuàng)新三部曲，
實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)心理服務(wù)，人人可得”
一直以來，智腦未來都以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)心理服務(wù)，人人可得”為使命，并通過產(chǎn)品與科技的雙輪驅(qū)動(dòng)來提升心理服務(wù)的品質(zhì)和可及性。由此來看，如意老師的推出，更多的是智腦未來心理健康全領(lǐng)域服務(wù)中的一環(huán)。具體而言，智腦未來的產(chǎn)品布局有以下三步。一是讓產(chǎn)品擁有情感反饋，真正實(shí)現(xiàn)智能化。在智腦未來團(tuán)隊(duì)看來，融合科技的心理健康服務(wù)若是僅有功能而無情緒，難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的心理狀態(tài)干預(yù)。也正因如此，智腦未來團(tuán)隊(duì)通過語音識(shí)別、語義理解、多模態(tài)交互等技術(shù)的應(yīng)用，使得如意老師產(chǎn)品具備可持續(xù)完善的情感反饋機(jī)制。 二是匯聚行業(yè)資源，打造線上線下心空間服務(wù)閉環(huán)，同步發(fā)力元宇宙“VR+心理” 。用戶受眾方面，C端市場也將是智腦未來的重要發(fā)力方向。據(jù)了解，智腦未來現(xiàn)已在規(guī)劃AR應(yīng)用、VR眼鏡等產(chǎn)品與心理咨詢的融合，不僅在使用上更貼近C端用戶習(xí)慣，也能帶給用戶更沉浸式的心理服務(wù)體驗(yàn)，服務(wù)獲取方式上也更為便捷。 且VR技術(shù)作為元宇宙的入口，在其加持下，智腦未來所打造的心空間在未來也可發(fā)展成為元宇宙心空間，使得每個(gè)用戶都能具備自己的專屬心空間。成為開進(jìn)元宇宙的心理服務(wù)商，也是智腦對于未來發(fā)展的一次大膽嘗試。 心空間平臺(tái)在設(shè)計(jì)上，通過聚合心理健康服務(wù)供需雙方，能夠促進(jìn)群體間共鳴的產(chǎn)生，也能加強(qiáng)與平臺(tái)間的粘性。 在服務(wù)內(nèi)容上，心空間致力于提高服務(wù)的可及性、普惠性和高效性，可為大眾打造“現(xiàn)代化心理快餐服務(wù)”。 此外，心空間平臺(tái)也可作為智腦未來開展線下復(fù)雜問題的轉(zhuǎn)介、對接服務(wù)的支撐，并為心理咨詢師的心理創(chuàng)業(yè)提供保障，幫助其事業(yè)發(fā)展。 三是逐步推出心理保險(xiǎn)。這一產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，更多的是考慮到由于積極性、依從性等因素的影響，用戶在完全由個(gè)人獲取服務(wù)的情況下，其服務(wù)的質(zhì)量和效率會(huì)有所降低。而心理保險(xiǎn)的推出，可在一定程度上督促用戶的心理咨詢進(jìn)程，加強(qiáng)行為矯治效果。 此外，智腦未來會(huì)通過城市多點(diǎn)布局搭建線下咨詢師網(wǎng)絡(luò)，用以承接復(fù)雜個(gè)案的轉(zhuǎn)介需求，由此則可形成線上線下社群一體的閉環(huán)服務(wù)生態(tài)圈。 在如今科技的賦能下，精神心理健康行業(yè)的潛力正不斷釋放。作為這一領(lǐng)域的創(chuàng)新者，智腦未來通過對心理健康的深入研究和各方用戶痛點(diǎn)的了解，為實(shí)現(xiàn)自身使命打造了如意老師這一款緊貼市場需求的創(chuàng)新科技產(chǎn)品，并著手于在元宇宙開啟健康新時(shí)代。 伴隨著市場發(fā)展，我們也希望能有更多類似于智腦未來的創(chuàng)新企業(yè)，為行業(yè)推出更具價(jià)值的服務(wù)和產(chǎn)品，共同推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
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