學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如何具備其中的用戶和流量思維

來(lái)源：培訓(xùn)無(wú)憂網(wǎng) 發(fā)布人：星星

2022-02-18 14:53:40|已瀏覽：5233次

如何具備用戶流量思維

流量一直是互聯(lián)網(wǎng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員，我們必須懂得用戶思維和流量思維，站在用戶的角度去思考問(wèn)題，這樣才能獲得更多流量。那么，如何具備用戶思維和流量思維呢？今天就跟隨一起來(lái)了解下吧。

什么是是流量思維？
要吸引流量，您必須了解流量在哪里，哪種流量具有最高的質(zhì)量以及整個(gè)市場(chǎng)有多少流量。流量需要我們?nèi)プ�，而不是想想就有流量，許多人說(shuō)搜索營(yíng)銷不好。
在吸引流量之前，您需要弄清楚用戶是誰(shuí)，用戶獲取信息的行為以及渠道的流向。以金融為例，如果我們的產(chǎn)品門檻相對(duì)較低，標(biāo)準(zhǔn)化且針對(duì)小白用戶，那么我們可以通過(guò)大眾媒體吸引更多用戶。如果用戶是白領(lǐng)，那么微信大型商店和APP商店可以覆蓋更多。對(duì)于單個(gè)通道，流量的分配很重要。例如，搜索流量基本上位于前兩位，而廣點(diǎn)通擁有大量的資源，例如手機(jī)QQ，空間，新聞等，并且流量在不同的地方質(zhì)量也有所不同。
如今，傳統(tǒng)媒體，數(shù)字媒體和社交媒體相交并使用多種媒體進(jìn)行交流成為主流。贊助好聲音，搖一搖或發(fā)送短信現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)，觸發(fā)用戶興趣并開(kāi)展CRM營(yíng)銷，激發(fā)用戶興趣并進(jìn)行CRM營(yíng)銷。感興趣后，用戶將進(jìn)入搜索引擎搜索產(chǎn)品信息并進(jìn)行交互，或者輸入APPSTORE進(jìn)行下載。另一方面，我們利用熱點(diǎn)來(lái)發(fā)展活動(dòng)營(yíng)銷并找到流量的引爆點(diǎn)。
什么是用戶思維？
市場(chǎng)做流量，而運(yùn)營(yíng)做用戶。用戶進(jìn)入產(chǎn)品后，將出現(xiàn)各種行為活動(dòng)，這種行為不在于產(chǎn)品對(duì)用戶的指導(dǎo)，而在于用戶自身的需求。
拿金融來(lái)舉例，很多產(chǎn)品做了簽到，我認(rèn)為不妥。理財(cái)不是高頻需求，簽啥到？O2O已經(jīng)是高頻了，簽到也沒(méi)做起來(lái)。用戶進(jìn)入后，他們了解理財(cái)產(chǎn)品，投資風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人賬戶信息，投資狀態(tài)，收入明細(xì)等。這是基本要求，因此，在這些基本需求上，如何深入挖掘用戶的價(jià)值是操作人員要做的深入研究。
用戶思考包括兩個(gè)方面，第一個(gè)是用戶是誰(shuí)，第二個(gè)是用戶想要做什么。前者幫助我們提高市場(chǎng)溝通的準(zhǔn)確性，而后者則幫助我們提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)分析用戶的各種行為，劃分用戶級(jí)別，制定用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)，在新手階段幫助和指導(dǎo)用戶。

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