2021-01-09 14:38:05|已瀏覽：189次
疫情帶給培訓(xùn)的是迅速的在線化，這種改變對于長期來說絕對是利好的趨勢，但是在這個轉(zhuǎn)變的過程中，也帶給了我們一些冷思考。
如果在線化匆忙，取得的效果可能不盡人意，因為線上內(nèi)容的呈現(xiàn)和線下是完全不一致的，數(shù)字化的線上教育是很復(fù)雜的，需要精心構(gòu)架，那我們怎么利用好疫情的契機，真正實現(xiàn)企業(yè)學(xué)習(xí)數(shù)字化的升級和轉(zhuǎn)型？
明晰企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)戰(zhàn)略：總體來看，企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的發(fā)展方向是由軟變硬的過程，從單純的線上課堂、知識信息的傳遞，向直接支撐業(yè)務(wù)績效，取得可觀的商業(yè)成果升級。
培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人應(yīng)當在這個過程中深入思考明確企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)如何賦能企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)？培訓(xùn)數(shù)字化學(xué)習(xí)的服務(wù)對象是誰，其根本價值又是什么？主要的應(yīng)用場景有哪些？如何能實現(xiàn)有效的在線化運營？
從經(jīng)驗萃取向新知創(chuàng)造改變：在轉(zhuǎn)變數(shù)字化學(xué)習(xí)的過程中，內(nèi)容建設(shè)是最大的難點，在內(nèi)容建設(shè)上應(yīng)當主題化、動態(tài)化，更加面向未來。
從知識萃取層面向新知創(chuàng)造轉(zhuǎn)變的過程中，企業(yè)最需要轉(zhuǎn)變的就是戰(zhàn)略關(guān)鍵主題與任務(wù)，要打破組織邊界，圍繞主題跨域共創(chuàng)，在試錯與迭代中驗證新知，不斷產(chǎn)出能聚焦解決企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略問題的知識產(chǎn)品，從而構(gòu)建出能支撐戰(zhàn)略業(yè)務(wù)主題的數(shù)字化知識內(nèi)容體系。
線上與線下學(xué)習(xí)一體化：目前已經(jīng)有許多企業(yè)在開展混合學(xué)習(xí)項目、翻轉(zhuǎn)課堂體驗的過程中，并且也取得一定的成果。但與此同時我們也發(fā)現(xiàn)其實有很多項目在線上與線下實際上并沒有真正的形成一體化，問題出在哪里呢？
■ 培訓(xùn)機構(gòu)線上線下分工不明確：大部分的項目現(xiàn)在都是偏向于線上安排微課，線下基于業(yè)務(wù)問題實現(xiàn)共創(chuàng)的形式，但事實上這種方式完全沒有發(fā)揮二者的優(yōu)勢。要知道，線上學(xué)習(xí)的方式最大的特點就是能打破時間空間的限制，成本低速度快，適合知識信息的傳播與分享。而線下學(xué)習(xí)會比較重，適合問題共創(chuàng)，體驗學(xué)習(xí)及態(tài)度改變類型的學(xué)習(xí)。
■培訓(xùn)機構(gòu)線上線下沒有有機結(jié)合：有些項目確實也做到了線上安排知識課程，線下知識共創(chuàng)，但是我們仔細觀察會發(fā)現(xiàn)，其線上傳遞的知識工具與業(yè)務(wù)問題匹配度不高，學(xué)員在學(xué)習(xí)后依然無法打開固化的思維，實現(xiàn)突破。
■培訓(xùn)機構(gòu)線上線下沒有形成有機閉環(huán)：線上知識是單向傳輸?shù)模�下共創(chuàng)結(jié)果質(zhì)量不高，也沒有經(jīng)過實踐驗證，才會導(dǎo)致無法形成閉環(huán)產(chǎn)生實效，我們要做到的是，讓線上知識共享，讓線下問題共創(chuàng)、時間驗證與新知萃取，讓二者融匯形成新的在線知識產(chǎn)品上線，讓其在組織內(nèi)部迅速傳播推廣，創(chuàng)造績效。
從學(xué)習(xí)管理到學(xué)習(xí)賦能：培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當從學(xué)習(xí)的管理者向?qū)W習(xí)的賦能者轉(zhuǎn)變，扮演企業(yè)園丁的角色，組織學(xué)習(xí)資源、建立學(xué)習(xí)機制、構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺、讓員工根據(jù)自己的需要，實現(xiàn)個性化與主動學(xué)習(xí)。
其實業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，其目標就是支撐業(yè)務(wù)和績效，而不是為了領(lǐng)導(dǎo)力和能力的提升導(dǎo)向的，真正支持業(yè)務(wù)落地性的學(xué)習(xí)，要注意的是抓業(yè)務(wù)問題中的真問題，分清真假；共創(chuàng)時不能單純使用簡單的引導(dǎo)工具，一定要有真正的專家介入，讓知識和工具相結(jié)合；落地時不要運動式，要敏捷迭代；在運營時回歸本體定位，要作為服務(wù)者、學(xué)習(xí)專家的角色，而不是主要負責(zé)人的角色。
最后在培訓(xùn)落地的過程中，一定要找準定位根據(jù)業(yè)務(wù)訴求進行有效賦能，與第一線的業(yè)務(wù)部門時常聯(lián)動，提高快速迭代和響應(yīng)的能力，開課前要有問題導(dǎo)向，課程中要有核心方法論和工，有互動環(huán)節(jié)、總結(jié)環(huán)節(jié)，促進應(yīng)用環(huán)節(jié)，所有課程都要按標準來認證、審核。借助考試驅(qū)動，幫助大家很好地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，掌握業(yè)務(wù)，修煉內(nèi)功。
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