心理咨詢師傾聽技巧

心理咨詢師傾聽技巧

      心理咨詢師傾聽技巧在心理咨詢過程中傾聽也是一種技巧，讓對(duì)方知道你在傾聽很重要。那么下面和小編來看看這篇心理咨詢師傾聽技巧的文章，相信你一定會(huì)有所收獲的。

      一、排除內(nèi)在和外在的干擾

      內(nèi)在和外在的干擾是阻礙心理咨詢師傾聽的主要因素，所以提高聽力的第一個(gè)辦法就是盡可能地消除干擾。

      只有將注意力完全放在對(duì)方的身體語言上，才能理解對(duì)方說了什么，以及對(duì)方的話所代表的意思和意義。心理咨詢是一種通過語言、文字等媒介給予咨詢者幫助、啟發(fā)和教育的過程。

      聽取意見不是要求咨詢者放棄個(gè)人的信仰和價(jià)值觀念，而是讓咨詢者學(xué)會(huì)兼容并蓄，學(xué)會(huì)站在別人的角度思考問題，學(xué)會(huì)接受別人的信仰和價(jià)值觀念，并且在不放棄自己的信仰和價(jià)值觀念的情況下，真誠(chéng)地給予認(rèn)同。

      二、運(yùn)用和觀察身體語言

      即使咨詢師沒有開口，來訪者的內(nèi)心感受也能通過肢體語言清晰地表達(dá)出來。

      一方面，如果咨詢師態(tài)度封閉或冷淡，來訪者自然會(huì)特別關(guān)心自己的一舉一動(dòng)，也會(huì)不愿意敞開心扉。

      在另一個(gè)方面，假如咨詢師對(duì)對(duì)方態(tài)度開放，那么表明他愿意接受對(duì)方，很想了解對(duì)方的想法，這對(duì)來訪者是一種鼓勵(lì)。這類肢體語言包括：微笑，不交叉手臂，雙手不放在臉上，身體略微前傾，�？磳�(duì)方眼睛，點(diǎn)頭。

      三、傾聽關(guān)鍵詞

      “關(guān)鍵詞”指的是描述具體事實(shí)的詞語，這些詞語既能揭示某種信息，又能表現(xiàn)出對(duì)方的興趣和情感。通過關(guān)鍵字，可以看出對(duì)方的疑問，以及咨詢師對(duì)對(duì)方的信任程度。

      此外，找出來訪者話語中的關(guān)鍵字，也可以幫助心理咨詢師決定如何回應(yīng)對(duì)方的陳述。心理咨詢師只需把對(duì)方所說的話和自己提出的問題或想法結(jié)合起來，對(duì)方就能感覺到你對(duì)他所說的話很感興趣。

      四、反應(yīng)式傾聽

      “反應(yīng)式傾聽”指重復(fù)所聽到的話，這是一種非常重要的交流技巧。心理咨詢的反應(yīng)能讓來訪者知道，心理咨詢師一直在聽他講話，并且理解他所說的內(nèi)容。

      但反應(yīng)式傾聽并不是像鸚鵡那樣，對(duì)方說什么你就說什么，而是應(yīng)該用自己的話，簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)對(duì)方的觀點(diǎn)。

      比如，“你說你現(xiàn)在心情不好，并不代表你將來永遠(yuǎn)都是壞情緒”。反應(yīng)式傾聽的好處主要是讓來訪者意識(shí)到自己的重要性，能抓住來訪者的重點(diǎn)，讓對(duì)話不至于中斷。

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