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2021-11-09 14:25:43|已瀏覽：155次
一個完整的項目管理流程包括五個階段：啟動階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控階段、收尾階段，其中監(jiān)控階段貫穿項目管理的整個過程。
1. 啟動階段
這是所有項目的開始階段，是新的項目識別和開始的過程。在這個階段，最關(guān)鍵的是要確定項目的價值及可行性。通常情況下，在項目獲得批準(zhǔn)或拒絕之前，需要給利益相關(guān)方提供以下工作：
• 商業(yè)案例：證明項目的必要性，分析投資回報
• 可行性研究：概述項目的目標(biāo)和需求，預(yù)估項目完成所需的資源和項目的成本，以及項目是否具有財務(wù)和商業(yè)意義
2. 規(guī)劃階段
項目獲得批準(zhǔn)之后，下一步就是規(guī)劃項目的管理工作，以確保項目能在規(guī)定的時間和預(yù)算的范圍內(nèi)實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。在這一階段，又可以分為幾個主要的部分：
• 范圍說明：明確業(yè)務(wù)的需求、項目的目標(biāo)和可交付成果，確定項目的管理范圍
• 工作分解：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS，Work Breakdown Structure），將任務(wù)細(xì)分為小組件，以便于管理，并確定任務(wù)的優(yōu)先級及關(guān)聯(lián)性
• 進(jìn)度計劃：估算任務(wù)的持續(xù)時間，可以利用甘特圖將所有的任務(wù)和截止日期以時間軸的格式直觀地表示出來，在重要的時間節(jié)點設(shè)置里程碑，制定進(jìn)度計劃
• 成本管理：預(yù)估每一項工作所需要的成本，制定預(yù)算表，制定成本管理方案
• 溝通計劃：確定任務(wù)進(jìn)行中負(fù)責(zé)人和成員之間的溝通計劃，制定高效的溝通方式，并確定好項目的例會制度風(fēng)險管理計劃：識別項目進(jìn)行過程中可能遇到的風(fēng)險，并對其進(jìn)行分析以確定風(fēng)險等級，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對方案
• 風(fēng)險管理計劃：識別項目進(jìn)行過程中可能遇到的風(fēng)險，并對其進(jìn)行分析以確定風(fēng)險等級，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對方案
3. 執(zhí)行階段
在對項目進(jìn)行了規(guī)劃之后，就可以開始啟動項目了。雖然我們已經(jīng)在規(guī)劃階段做了很多準(zhǔn)備，但是這并不意味著前方會一路平坦，在執(zhí)行階段還是有很多問題需要注意：
• 任務(wù)進(jìn)行過程中會積累很多的經(jīng)驗、知識，這些都是寶貴的財富，需要對其進(jìn)行管理，同時也要注意對任務(wù)的開展質(zhì)量進(jìn)行管理
• 項目的最終成果取決于每一個小任務(wù)的完成，而團(tuán)隊中每一個成員的工作決定了任務(wù)的質(zhì)量，所以需要切實地建設(shè)和管理團(tuán)隊的積極性及溝通方式，確保每一位成員高效工作
• 項目執(zhí)行過程中如果遇到風(fēng)險，要及時實施風(fēng)險應(yīng)對策略以確保項目正常進(jìn)行
4. 監(jiān)控階段
為了能確保項目計劃的順利實施，必須實時對項目的方方面面進(jìn)行監(jiān)控和評估，并及時作出必要的調(diào)整。其中幾個主要的監(jiān)控方面為：
• 實時跟蹤項目的整體進(jìn)度，掌握可能導(dǎo)致項目延期的情況，及時對進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整以保持正常運行
• 監(jiān)控相關(guān)方需求的變化、市場的變化，并及時處理變更
• 監(jiān)控資源使用和成本使用，確保資源合理分配，及時維護(hù)成本基準(zhǔn)
• 監(jiān)控溝通效果，確保成員之間、成員和相關(guān)方之間的溝通是高效的
• 監(jiān)控風(fēng)險并識別新的風(fēng)險，對風(fēng)險管理及時作出更新，評估風(fēng)險管理的效果
5. 收尾階段
實現(xiàn)了項目的目標(biāo)，產(chǎn)出了一個可交付成果，但并不意味著項目結(jié)束了，這個時候還要進(jìn)行項目的最后一個階段：收尾階段。在這個階段，首先要審查項目的實現(xiàn)情況，根據(jù)評估規(guī)定確定達(dá)到要求后，移交項目成果給相關(guān)方，同時還要總結(jié)項目的相關(guān)經(jīng)驗結(jié)果并完成信息歸檔，以便實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
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