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2022-06-24 21:19:36|已瀏覽:1379次

1、熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)
培訓(xùn)無憂網(wǎng)美容師職業(yè)道德內(nèi)容,作為一名美容師,應(yīng)熱愛自己的本職工作,要誠實有信,愛崗敬業(yè),守職盡責(zé),要有注重效率的服務(wù)意識。對自己所從是的專業(yè)要充滿信心,對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),刻苦鉆研技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)美容知識的技能,不斷提高理論水平和實際操作能力,樹立全心全意為顧客服務(wù)的思想,以美學(xué)為指導(dǎo),不斷創(chuàng)新,努力做到使顧客滿意,爭做一名合格的美容師。
2、舉止文明,謙虛謹(jǐn)慎
培訓(xùn)無憂網(wǎng)美容師職業(yè)道德內(nèi)容,美容師的任務(wù)是美化人們的生活,要想‘美化’好別人,首先要要注重自己的言行舉止,沒事沒刻的檢點自己的行為,寬容待人,言語律己,樹立良好的自我形象。
對待顧客要謙虛有禮,主動、熱情、周到、耐心為顧客服務(wù),同時要注意謙虛謹(jǐn)慎,同行之間要善于吸取他人的經(jīng)驗、專長,切不可貶低、打擊他人,更不能不記手段做損人利己的事。
3、積極主動在、熱情服務(wù)
美容工作是直接面對面的顧客服務(wù)的,是技術(shù)與服務(wù)相結(jié)合的綜和性服務(wù)工作。因此,工作一定要做到四個要:
(1)要主動待客,即主動打招呼,主動征求意見,主動送客。
(2)要熱情服務(wù),要把顧客當(dāng)作衣食父母去熱情接待,使顧客有‘賓至如歸’的感覺,服務(wù)態(tài)度要和藹可親,樹立顧客至上的思想。
(3)要耐心待客、耐心操作、耐心解答、耐心解決服務(wù)中所遇到的各種問題。
(4)要溝通感情,要與顧客朋友,全方位、細(xì)致周到的滿足顧客的要求,做到一視同仁。
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