導(dǎo)游的工作職責(zé)是什么

      導(dǎo)游的工作職責(zé)有哪些？導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。下面對導(dǎo)游的工作職責(zé)和必備能力進(jìn)行介紹。

導(dǎo)游的工作職責(zé)

（1）根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。

（2）負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源。

（3）配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全。

（4）耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。

（5）反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。

（6）協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作。

（7）配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居。

（8）維護(hù)旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)。

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