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交談?dòng)行У募记捎心男,正確交談的技巧

來源:培訓(xùn)無憂網(wǎng) 發(fā)布人:裴裴

2022-07-20 17:51:48|已瀏覽:135次


交談?dòng)行У募记捎心男?/span>

      交談?dòng)行У募记捎心男?span style="white-space:nowrap;">交談?dòng)行У募记捎校?span style="font-size:16px;white-space:normal;">1、忌諱多說,2、學(xué)會(huì)傾聽,3、注意多問,4、迂回戰(zhàn)術(shù),5、尊重別人,6、偶爾幽默。以下內(nèi)容為交談?dòng)行У募记捎心男┑木唧w內(nèi)容。

      1、忌諱多說。交談中,忌諱滔滔不絕。比如很多推銷人員在做推銷的時(shí)候,一直在介紹自己的產(chǎn)品,而且采用很多專業(yè)的術(shù)語,完全不考慮客戶的接受哪里和感受程度,結(jié)果是自己很賣力,客戶卻不買賬。

      2、學(xué)會(huì)傾聽。要讓對方多說話,要學(xué)會(huì)傾聽。聽別人說話的時(shí)候,要學(xué)會(huì)微笑,偶爾插話表示你比較感興趣。

      3、注意多問。要學(xué)會(huì)提出問題,虛心接受別人的看法。比如推銷人員要學(xué)會(huì)向客戶發(fā)問,通過提問的方式,了解對方的需求,調(diào)動(dòng)對方參與對話交流的積極性。

      4、迂回戰(zhàn)術(shù)。在和人交流溝通的時(shí)候,不一定要直接沖著自己的目的去,可以通過談一些其他方面的話題,讓別人慢慢接受你的觀點(diǎn)。比如在和客戶交流的時(shí)候,可以談一下對方的家庭,找出對方引以為自豪的地方,然后伺機(jī)說出自己的看法,對方就容易接受。

      5、尊重別人。在和人交流溝通的時(shí)候,要有為對方著想的主導(dǎo)思想,要讓對方的自尊心得到充足的體現(xiàn),讓對方的話語權(quán)得到充分的施展。

      6、偶爾幽默。交流的過程中,為了不至于氣氛尷尬,可以偶爾幽默一下,讓交談氣氛變得輕松。

正確交談的技巧是什么

1.先聽后說,不搶話,不急于表達(dá)自己的看法。

2.注意自己的身體語言,放輕松并自然地傳遞信息。

3.倘若是一個(gè)正式場合,最好說之前打個(gè)草稿。

4.知己知彼、百戰(zhàn)百勝,了解聽眾的需求。

5.提供解決問題的方法,而不是制造更多矛盾。

6.排除恐懼感,自信地表達(dá)意見。

7.懷著一顆善良誠懇之心,怎么樣都不會(huì)談崩。

      注:尊重原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請注明出處和鏈接 http://elsolbar.com/news-id-44390.html 違者必究!部分文章來源于網(wǎng)絡(luò)由培訓(xùn)無憂網(wǎng)編輯部人員整理發(fā)布,內(nèi)容真實(shí)性請自行核實(shí)或聯(lián)系我們,了解更多相關(guān)資訊請關(guān)注職業(yè)技術(shù)頻道查看更多,了解相關(guān)專業(yè)課程信息您可在線咨詢也可免費(fèi)申請?jiān)囌n。關(guān)注官方微信了解更多:150 3333 6050

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