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導(dǎo)游資格考試的難度及復(fù)習(xí)策略解析

來(lái)源:elsolbar.com 發(fā)布人:云朵

2021-12-23 14:46:08|已瀏覽:5376次

導(dǎo)游資格考試的難度及復(fù)習(xí)策略解析

一、全國(guó)導(dǎo)游資格考試的考試難度分析

    導(dǎo)游考試筆試為計(jì)算機(jī)上機(jī)考試,系統(tǒng)隨機(jī)抽題,由于報(bào)考人數(shù)每年不斷增加(2019年已超過(guò)30萬(wàn)人參加考試),所考的知識(shí)點(diǎn)多、雜、偏,所以有一定的難度。
    全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的知識(shí)范圍涉及到旅游業(yè)的各個(gè)方面,可謂上知天文下知地理。不下一番功夫,不花點(diǎn)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí),是很難在短時(shí)間里對(duì)導(dǎo)游考試的各方面知識(shí)達(dá)到精通和熟練的。對(duì)于零基礎(chǔ)考生或?qū)в沃R(shí)基礎(chǔ)薄弱的考生來(lái)說(shuō),難度還是相當(dāng)大的!
    導(dǎo)游資格考試分為筆試和口試,筆試包含政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國(guó)導(dǎo)基、地方導(dǎo)基;口試包含本省十余處景區(qū)導(dǎo)游詞的講解以及導(dǎo)游從業(yè)應(yīng)急能力和服務(wù)規(guī)范等問(wèn)答題的考查。考生對(duì)重點(diǎn)不易把握。
    在每年考試前的復(fù)習(xí)過(guò)程中,大家都在抱怨太多背不完。導(dǎo)游考試面對(duì)的知識(shí)點(diǎn)囊括很多方面,對(duì)于記憶力不太好的同學(xué)只能靠理解去背誦,這就增加了考試難度。
    導(dǎo)游資格考試由文化和旅游部統(tǒng)一命題考試,不指定復(fù)習(xí)教材,目前市場(chǎng)上的復(fù)習(xí)資料魚(yú)龍混雜,參差不齊,歷年的考試真題沒(méi)有公開(kāi),學(xué)員在學(xué)習(xí)的時(shí)候不知道考試的廣度和深度如何,僅僅靠看一段時(shí)間書(shū)就上考場(chǎng),當(dāng)然很難考出好的分?jǐn)?shù)。
二、導(dǎo)游資格考試備考:
    全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目包括:科目一“政策與法律法規(guī)"、科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)"、科目三“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)"、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)"、科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力"。
    《政策法規(guī)》是導(dǎo)游人員在從事導(dǎo)游工作中所能接觸到的法律知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),有《合同法》《旅游法》《旅行社管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《物權(quán)法》等法律條文!墩叻ㄒ(guī)》每年都有一些變動(dòng),對(duì)于這一科小編認(rèn)為不是很難,主要是記憶為主,換句話說(shuō)只要你能把重點(diǎn)背下來(lái),就沒(méi)有問(wèn)題。

    《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是導(dǎo)游人員的工作說(shuō)明書(shū)和導(dǎo)游各崗位的工作流程介紹。主要內(nèi)容是導(dǎo)游帶團(tuán)中的突發(fā)事件的處理、導(dǎo)游帶團(tuán)當(dāng)中和游客的接觸、導(dǎo)游帶團(tuán)當(dāng)中怎樣進(jìn)行語(yǔ)言溝通等要求。同時(shí)這些要求也是面試考試當(dāng)中需要考生注意的知識(shí)。

    《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》建議使用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦法,你可以先把書(shū)上大概的內(nèi)容了解一遍,知道其中有哪些部分,然后,為自己尋找一、兩次機(jī)會(huì)跟團(tuán)(最好是某位老導(dǎo)游),在跟團(tuán)的過(guò)程,多看、多學(xué)、多問(wèn),把書(shū)中一些關(guān)鍵的問(wèn)題搞清楚,頭腦中對(duì)做全陪、地接、與游客如何相處、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與程序等有個(gè)認(rèn)識(shí),回來(lái)之后,再看書(shū),我相信應(yīng)該會(huì)事半而功倍的。

    《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》是對(duì)中國(guó)上下五千年歷史的精華的一種概括性總結(jié),涉及面廣,門(mén)類(lèi)繁多。是導(dǎo)游帶團(tuán)中重要的知識(shí)結(jié)構(gòu),也是導(dǎo)游人員的看家本領(lǐng)。在面試考試當(dāng)中也會(huì)涉及到一些知識(shí)。

    《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》是中國(guó)個(gè)個(gè)省份的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行的總結(jié)。包括每個(gè)省份的基本知識(shí)、風(fēng)物特產(chǎn)、景區(qū)內(nèi)容、人文特色等。在面試考試當(dāng)中會(huì)涉及到面試考生所在省份的一些基本知識(shí)。

    《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《當(dāng)?shù)貙?dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》,你不妨從現(xiàn)在開(kāi)始,就把這兩本書(shū)找來(lái)當(dāng)百科全書(shū)來(lái)看,因?yàn)槠渲杏袣v史、地理、建筑等知識(shí),看起來(lái)還是比效有意思的,每天看一點(diǎn)記一點(diǎn),日積月累到考試時(shí),你應(yīng)該記住了不少的東西。

    口試《導(dǎo)游服務(wù)能力》考察的是考生景點(diǎn)講解能力、導(dǎo)游服務(wù)能力、應(yīng)變能力、綜合知識(shí)問(wèn)答等現(xiàn)場(chǎng)考試能力?荚囌Z(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)兩種,其中外語(yǔ)類(lèi)包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、泰語(yǔ)等。

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