會談的一般問題

會談及其作用

     會談是兩個或兩個以上的人之間的信息交流(包括認知性信息和情感性信息)

      傳遞形式：言語的 非言語的

交換信息的會談與幫助性的會談

A. 本杰明兩種性質(zhì)的會談：

1.交換信息的會談2幫助性的會談

      會談中的互動和信息加工

      列文格爾的人際關(guān)系三種水平：察覺水平 表面接觸水平 關(guān)涉水平 會談中的信息加工過程：

      類化：人在認識別人時，容易犯這樣的一種錯誤：在了解到對方的部分特點后，就把對方歸入某一類人之中，然后把自己腦子里關(guān)于這類人的“型樣”加到對方身上，認為對方也有“型樣”所具有的種種特點，并以此為基礎(chǔ)來展開跟對方的互動。

      投射：是指人無意識的把自己的個人特性加在對方身上，認為對方也有這些特性。

      幻相關(guān)：由于知覺者的期待作用，將兩個本無關(guān)聯(lián)的事知覺為有關(guān)聯(lián)。

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