新通教育自成立以來，以360度全方位的留學服務，為20多萬學生成功辦理海外留學，與海外上千所院校保持良好合作關系，能夠快速獲得較新招生動態(tài)與專業(yè)申請細則，避免因為信息差造成申請失敗，提升學員的申請成功率。 為了新通每一位學生在出國前就能掌握海外生活及學習能力，通過引入國際國內認可的優(yōu)質課程幫助學生和家長把風險降到較低。實踐了新通教育“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值”的承諾。
    在留學服務上，新通顧問首先是教育規(guī)劃者，新通教育創(chuàng)造性地采用了“首問負責制”，由一名資深的教育規(guī)劃顧問全權負責，帶領一個包括翻譯、文件審理、簽證準備、后續(xù)服務等數(shù)人組成的工作團隊為一個客戶服務。由他始終面對客戶的同時，再與團隊共同完成從了解背景、申請規(guī)劃、材料準備、實施申請、后續(xù)跟蹤等一系列服務。這樣的流程設置減少了溝通環(huán)節(jié)，很大的提高了客戶的滿意度。