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    退款政策

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    特別說明,以下情況不予介入退款:
    1) 購買課程未經(jīng)過培訓(xùn)無憂網(wǎng)平臺(tái)。
    2) 不符合所屬學(xué)校退換規(guī)定的課程。
    3) 無法提供發(fā)票的。
    4) 已經(jīng)上過課的課程。



    交易維權(quán)中涉及的憑證問題

    1)直接到校交費(fèi)的學(xué)員,必須提供學(xué)校收據(jù)憑證及上課協(xié)議、真實(shí)完整的學(xué)員信息。
    2) 網(wǎng)上銀行交費(fèi)的,需要提供交費(fèi)銀行打印憑證及移動(dòng)交費(fèi)須有交易記錄。

    問申請(qǐng)退款后,交易退款成功,錢退到哪里?一般學(xué)?梢砸詢煞N方式進(jìn)行退款:答1) 學(xué)員直接在約定時(shí)間內(nèi)到校區(qū)取現(xiàn)金。
    2) 學(xué)員提供銀行卡、支付寶或微信,學(xué)校在約定時(shí)間內(nèi)將退款學(xué)費(fèi)轉(zhuǎn)入銀行卡或支付寶、微信。問關(guān)于退款:答1) 退款處理周期:1個(gè)工作日。
    2) 銀行退款處理周期:1-5個(gè)工作日。
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