深圳淘寶天貓運營課程培訓(xùn)班

淘寶天貓運營課程培訓(xùn)班

淘寶天貓運營課程簡介

學(xué)淘寶天貓運營推廣培訓(xùn)課程，全程以店鋪實操的形式進行授課，由經(jīng)驗豐富的講師向?qū)W員講解產(chǎn)品策略、搜索優(yōu)化、頁面打造、客服技巧、活動策劃、爆款選品、刷單營銷等內(nèi)容。

淘寶天貓運營課程目標(biāo)

學(xué)淘寶天貓運營課程培養(yǎng)學(xué)生獨立管理經(jīng)營店鋪的能力，分析網(wǎng)店數(shù)據(jù)的能力，策劃制定營銷方案。
三、淘寶天貓運營課程特色：
1、一對一店鋪指導(dǎo)培訓(xùn)
2、真實的案例實操培訓(xùn)
3、實戰(zhàn)的專業(yè)講師授課
4、提供交流和創(chuàng)業(yè)平臺
5、循環(huán)滾動式開班授課
就業(yè)方向：淘寶天貓店長、電商運營主管、直通車推廣專員等

淘寶天貓運營課程內(nèi)容

階段一、內(nèi)功優(yōu)化篇
一、搜索優(yōu)化
1、如何朂大程度優(yōu)化搜索流量，至關(guān)一個店鋪的生死。其實淘寶搜索的規(guī)則非常簡單，很多培訓(xùn)機構(gòu)都能講，但是為什么我們課程可以出類拔萃？因為我們的特色是從戰(zhàn)術(shù)講到搜索戰(zhàn)略布局。
2、別人是講搜索規(guī)則，我們是講利用規(guī)則我們可以做什么？僅僅是做排名嗎？NO！而是從產(chǎn)品布局這個戰(zhàn)略角度就可以制定搜索的作戰(zhàn)戰(zhàn)略。
3、從2012年起，我們就幫助我們的學(xué)員建立的搜索思維，一直通過課程的更新，到現(xiàn)在。
二、頁面策劃
1、做成功店鋪，你的產(chǎn)品要好，你的“業(yè)務(wù)員”要更強，這個店鋪的業(yè)務(wù)員，不是客服，而是“產(chǎn)品銷售頁面”。
2、這個系列課程開發(fā)的難點是“如果只講理論，這個課程非常好講”。但是只講理論的話，學(xué)員吸收就比較難，不同行業(yè)的頁面策劃也沒有標(biāo)準(zhǔn)的模板。所以必須涉及海量經(jīng)典案例，從2012年我們就開始積累這個課程的案例。到今天，該課程已經(jīng)擁有了大幾百個經(jīng)典案例的講解，還在更新中。
3、這個課程就是讓你通過學(xué)習(xí)大幾百個的銷售頁面，讓你掌握頁面銷售的核心方法。這也被喻為“大軍商學(xué)院有趣的課程”！
三、電商視覺
1、寶貝主圖影響著你的點擊率；詳情頁圖片影響著你的轉(zhuǎn)化率；一般的美工只懂作圖，不懂創(chuàng)意和營銷；
2、而大軍李老師在這方面，則是專業(yè)中的專業(yè)；專注品牌視覺呈現(xiàn)十年，曾擔(dān)任多家品牌旗艦店首席視覺官，曾幫助多家企業(yè)店鋪提高銷量，如：keluoer旗艦店、煙趣世家旗艦店、布魯斯與凱蒂旗艦店等等；
3、如果你覺得你的店鋪在視覺營銷方面有需要改進的地方，需要更專業(yè)的指導(dǎo)，可添加李老師微信咨詢聯(lián)系。
階段二、推廣引流篇
一、直通車
1、直通車是淘寶“常見的付費廣告方式”，也被喻為“朂容易找到淘寶工作的技能”，我們幾位同學(xué)通過上這個系列課程，進入很多有名的大店就業(yè)。上千位同學(xué)通過學(xué)習(xí)這個系列課程找到了電商公司的工作。
2、跟搜索課程一樣，直通車規(guī)則太簡單。普通的直通車課程進不了大軍商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)。但是直通車結(jié)合各個行業(yè)的打法，卻是千變?nèi)f化。
3、我們?yōu)槭裁凑垘孜焕蠋焷碇v直通車？因為每個老師站到他的視角去給我們講解“直通車在他的行業(yè)中如何落地？認(rèn)真學(xué)習(xí)該系列將成為直通車高手，幫助店鋪低成本吸引直通車流量。
二、鉆石展位
1、用鉆展的店鋪少，學(xué)習(xí)鉆展的人更少，教鉆展的課程當(dāng)然也非常少。所以研究鉆展就非常吃力，尤其是我們想把每個系列課程都講得跟別人不一樣。
2、所以我們?nèi)タ戳撕芏啻蟮昱笥训耐斗徘闆r，不斷總結(jié)他們的成功經(jīng)驗—實際上，很多店鋪自己也從來不總結(jié)。
3、持續(xù)1年，這個課程才開了頭，而目前開發(fā)的這些，完全是鉆展投放的策略精華，原創(chuàng)的大軍商學(xué)院鉆展方法，因為你在其它地方多聽到別人自己投放的分享，根本沒有“系統(tǒng)的課程講解”。
三、淘寶客
1、淘寶客CPS計劃講解
2、淘寶客傭金如何設(shè)置
3、淘寶客怎么賺錢省錢
4、淘寶客運營思路詳解
5、淘寶客活動制定及實施
6、怎么快速招募和維護淘寶客？
7、如何查看競爭對手傭金設(shè)置？
8、刷單的時候如何防范淘寶客？
四、活動推廣
1、主講淘寶天貓賣家整體營銷專業(yè)平臺-淘營銷，商家的所有活動資源大全
2、每一種活動的規(guī)則和人群都是不一樣的，解析各種活動報名規(guī)則和技巧
3、主講聚劃算、天天特價、淘寶試用、淘搶購、淘金幣等站內(nèi)品牌活動
4、中 國質(zhì)造、極有家、小微快采、全民搶拍、淘特萊斯等新站內(nèi)活動
5、折800、淘粉吧、51返利、蘑菇街、米折、卷皮、九塊郵等站外活動
階段三、高手大神篇
一、數(shù)據(jù)分析
1、淘寶無處不在的數(shù)據(jù)是干嘛用的？就是用來指導(dǎo)我們的運營策略的。
2、大部分人能看到數(shù)據(jù)。但是只有極少數(shù)賣家能夠依據(jù)數(shù)據(jù)做正確決策。我們要求每個運營做每個決策都是由數(shù)據(jù)作支撐。而不是拍腦袋。
3、我們不是教你看數(shù)據(jù)，而是教你通過數(shù)據(jù)做決策！并且知道店鋪業(yè)績提升的思路與方法！
二、刷單營銷
1、為什么要刷單？
2、刷單的4種模式？
3、風(fēng)險低的刷單流程
4、強的寫評價方法
5、定位市場與刷單什么關(guān)系？
6、刷單之單號的問題
7、刷單價格顯示問題
8、刷單小號安全問題
9、防范刷單常見風(fēng)險
三、店內(nèi)營銷
通過一些列的店內(nèi)促銷提高店鋪高轉(zhuǎn)化率
所有促銷上課以實際案例分析每一個活動形式
限時打折滿減滿送，首件優(yōu)惠搭配套餐
關(guān)聯(lián)銷售店鋪紅包，店鋪優(yōu)惠券商品優(yōu)惠券淘金幣
四、客服技巧
1、售前：
顧客太多，一個旺旺加不下了？
旺旺的默認(rèn)設(shè)置一般要注意什么？
個性簽名和自動回復(fù)寫些什么？
善用快捷短語，縮短顧客等待時間
2、售中：
客服響應(yīng)速度的影響？
經(jīng)常遇到客戶砍價，客服怎么應(yīng)對？
客服怎么引導(dǎo)追銷？從而提高客單價？
客戶喜歡的產(chǎn)品缺貨缺色，怎么辦？
客戶拍下未付款，如何進行催單？
3、售后：
產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么和客戶協(xié)商？
客戶退貨，客服應(yīng)該怎么辦？
如何應(yīng)對寶貝降價帶來的麻煩？
遇到中差評、負(fù)面評論，如何解決？
做好物流追蹤，引導(dǎo)顧客5分好評
如何把“頭回客”變成“回頭客”
五、店鋪管理
1、如何把大軍商學(xué)院方法在店鋪運營中運用好？
2、如何定位好流量產(chǎn)品？如何提升店鋪整體流量？
3、如何通過店鋪裝修提升業(yè)績？如何做好電商的貨品計劃？
4、如何在傳統(tǒng)企業(yè)做電商？傳統(tǒng)企業(yè)做電商和純電商賣家的區(qū)別？
5、如何在傳統(tǒng)企業(yè)提供的產(chǎn)品下，選擇和規(guī)劃好產(chǎn)品，做好銷售？
6、店鋪分析的四大維度：產(chǎn)品、推廣、銷售、經(jīng)營，從中找出問題所在并解決。
六、手機淘寶
1、今年在跟很多運營聊天中發(fā)現(xiàn)，給我的感覺做店就是只會刷單或上活動，有這種傾向的人很多，在過去的2年如果會這2招的話，有可能做成一個挺大業(yè)績的店鋪，挺不可思議的事情呀！
2、但是從今年開始大家多多少少有這種體會，就是只會這2招的話，現(xiàn)在基本上來講很難做好一個店鋪，現(xiàn)在要做好一家店鋪需要系統(tǒng)的全方位的細(xì)節(jié)運營能力，手機淘寶這節(jié)課就會給大家分享到這些東西！
3、大家對了手淘的流量、規(guī)則也好，或者說對于淘寶近半年政策的變化都有點摸不著頭腦，很多賣家有這種體會，在這樣一個過程當(dāng)中我們就需要去掌握手淘應(yīng)該怎么去玩，以前的哪些有用的東西現(xiàn)在已經(jīng)很多沒有用了，我們要去擁抱變化！
七、爆款選品
1、原來我根本不舍得分享這部分課程內(nèi)容，或者想另外收費。因為每個機構(gòu)都告訴你“產(chǎn)品非常重要”，但沒有機構(gòu)會教你“什么樣的產(chǎn)品會成功？”。
2、我們自己通過大量自己的實戰(zhàn)，也總結(jié)了別人的成敗，在這些血的教訓(xùn)上，總結(jié)了“什么樣的產(chǎn)品會成功”的方法。所以我真舍不得在我們收費幾千元的課程中分享這么多的精華內(nèi)容，畢竟前面的知識已經(jīng)于同行太多了。
3、這個課程的隨便一條經(jīng)驗，都可以讓一個店鋪少走半年彎路，省下無數(shù)金錢。誰讓我們一開始就致力于創(chuàng)辦的電商實戰(zhàn)課程呢？所以，我們把這個系列加了進來。
八、BOSS堂
1、本來我覺得把產(chǎn)品策略“爆款選品”課程完成，大軍課程基本大功告成了，在每個領(lǐng)域都是國 內(nèi)研究深入的課程。
2、但我還有一個心結(jié)沒有解開，你可以看到在我的QQ空間里記錄了《我是如何學(xué)習(xí)電商的？》其中講到“為了掌握的電商思維”，我拜訪了很多的大佬，跟他們作了很多深入的交流。雖然這些學(xué)到的東西，大多數(shù)我都融入了我們的課程。但是他們講到的一些戰(zhàn)略思維，高度已經(jīng)不能用我們原先設(shè)置的框架去限制。
3、如何讓學(xué)員接觸他們的思維？這是一個心結(jié)，也正是因為這個心結(jié)，2014年5月開始，我們推出了BOSS堂。BOSS堂老師一定是年利潤100萬以上的老板，BOSS堂老師講的一定是他們對于他們經(jīng)驗的深度解析，我們引導(dǎo)BOSS堂老師講出對我們學(xué)員有價值的核心，BOSS堂課程大受學(xué)員歡迎，目前還在持續(xù)邀請中。