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關(guān)鍵詞:ITIL4培訓(xùn)費(fèi)多少錢
ITIL 4課程培訓(xùn)班
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課程介紹
課程名稱:itil認(rèn)證培訓(xùn)
課程內(nèi)容:直播+錄播+線下面授形式,適合管理層、技術(shù)轉(zhuǎn)崗人員、有晉升需求人員。
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課程標(biāo)簽
正式課
1.特色:免費(fèi)試聽,免費(fèi)重讀,支持退費(fèi)
2.上課人數(shù):20人以上
3.適合基礎(chǔ):0基礎(chǔ)
4.授課形式:線下面授,線上直播,線上錄播
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課程詳情
1.課程亮點(diǎn):由英國(guó)商務(wù)部開發(fā),旨在應(yīng)對(duì)行業(yè)對(duì)IT服務(wù)不斷增長(zhǎng)的要求,提供IT管理最 佳實(shí)踐。學(xué)習(xí)之后可有效利用資源,減少重復(fù)性工作,提高IT服務(wù)可靠性、安全性和可用性,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。兩天課程準(zhǔn)確理解IT管理、服務(wù)、IT服務(wù)管理、卓越的IT運(yùn)營(yíng)、ITIL等核心概念;了解ITIL4體系結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)了解服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)和服務(wù)管理4維度;掌握常用的管理實(shí)踐,理解如何提供服務(wù)價(jià)值;掌握IT服務(wù)價(jià)值鏈與價(jià)值流;學(xué)會(huì)如何利用ITIL來改進(jìn)現(xiàn)有的服務(wù)管理工作
2.使用對(duì)象:任何對(duì)itil認(rèn)證感興趣的人群都可以學(xué)習(xí)
3.學(xué)習(xí)目標(biāo):快速通過考試,獲得認(rèn)證證書