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授課機(jī)構(gòu):大連婦聯(lián)婦女服務(wù)中心家政培訓(xùn)學(xué)校
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家政服務(wù)員的職業(yè)道德與職業(yè)守則(四)
(七)保守秘密
俗話說:家丑不可外揚(yáng)。每個(gè)人都有?圣不可侵犯的“隱私權(quán)”。尊重他人隱私權(quán),也就是對(duì)他人人格的尊敬,它可以避免或減少許多不必要的紛擾和矛盾。
大連家政服務(wù)員吃住在雇主家,必然會(huì)知道這個(gè)家庭的一些問題和矛盾,即使大連計(jì)時(shí)工,也有機(jī)會(huì)知曉別人不知道的有關(guān)客戶的家庭內(nèi)蒗。對(duì)家政服務(wù)員而言,要尊重客戶的隱私,嘴巴要牢。這既是職業(yè)道德要求,也是法律的規(guī)定。
,尊重用戶,不干涉雇主的“內(nèi)政”,家政服務(wù)員要做到“四不”:不評(píng)論,不摻和,不打探,不傳播。
“不評(píng)論”就是對(duì)于用戶的家庭問題和矛盾,家政服務(wù)員不宜多加評(píng)論!安粨胶汀本褪菍(duì)于用戶家中成員之問的矛盾,不搬嘴弄舌,不挑撥離間,以免使家庭矛盾激化。俗話說得好:多一事不如少一研。
“不傳播”就是不把?主的家事張揚(yáng)給左鄰右舍,不泄露雇主的私人信息、尤其是那些使雇主遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的信息。
“不打探”就是不去窺視和打聽別人的隱私。
(八)遵紀(jì)守法
俗活說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。人要在社會(huì)上工作、學(xué)習(xí)、生活,就必須遵紀(jì)守法,這是每個(gè)公民應(yīng)具備的責(zé)任和義務(wù)。
好多人認(rèn)為,只要自己不殺人放火,法律就與自己不相干。其實(shí),法律與我們每個(gè)人的生活息息相關(guān)。對(duì)家政服務(wù)員而言,在工作生活中,稍不注惹,就有可能觸犯法律。所以要知法、懂法、不犯法,做一個(gè)守法公民。前面我們講了,家政服務(wù)員要尊重雇主,要保守秘密,但前提條件是鹿主的行為沒有觸犯國(guó)家法律。家政服務(wù)員不能無原則的尊重雇主,保守秘密,更不能成為幫兇,以身試法。
除了國(guó)家大法規(guī)定了人們?cè)摳墒裁床辉摳善兔粗,各家政公司又根?jù)各自經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容不同,制定了符合實(shí)際工作需要的規(guī)章制度,家政服務(wù)員既要遵守國(guó)家大法,同時(shí)又要模范遵守公司的管理規(guī)章制度。
培訓(xùn)學(xué)校??大連市婦聯(lián)婦女服務(wù)中心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,于2002年經(jīng)大連市勞動(dòng)和社會(huì)保障局,大連市民政局批準(zhǔn)的首家家政服務(wù)員專業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。幾年風(fēng)雨歷程,拼搏前行,培訓(xùn)學(xué)校由初級(jí)家政服務(wù)員已步入到高級(jí)家政服務(wù),高級(jí)育嬰師的培訓(xùn)資質(zhì)。培訓(xùn)學(xué)校緊跟市場(chǎng)需求,貼近百姓要求,極大地豐富和拓展了培訓(xùn)的內(nèi)涵和外延,培訓(xùn)形式靈活多樣,培訓(xùn)時(shí)間按需所取,培訓(xùn)學(xué)校的影響不斷擴(kuò)大,知名度不斷提高,婦聯(lián)培訓(xùn)學(xué)校已走在全國(guó)家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前列。經(jīng)過婦聯(lián)培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)的學(xué)員在獲得國(guó)家職業(yè)資格同時(shí)也成為大連市家政服務(wù)業(yè)的一大亮點(diǎn)。
學(xué)校名稱:大連婦聯(lián)婦女服務(wù)中心家政培訓(xùn)學(xué)校
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